ダイヤモンド・リゾート・インターナショナル(Diamond Resorts)(ダイヤモンド・リゾート)は、クラブ・ナビゴ(Club Navigo)を含むIsland One, Inc.の買収を完了し、今後は、当社の経験豊富な経営陣が、お客様のオーナーシップの監督を行います。 当社は引き続きお客様に、ご満足いただける休暇ライフスタイルをお届けいたしますので、ご安心ください。 当社ではお客様のオーナーシップの価値を認識しており、今後ともお客様にご満足いただくことが、当社にとって極めて重要です。 すでに確定しているご予約はそのまま確保されるので、予約の再確認のためにご連絡いただく必要はありません。また、保留中のご予約がある場合にもお電話いただく必要は お客様と長期にわたる関係を構築し、オーナーシップの特典をさらに高める一環として、クラブ・ナビゴ(Club Navigo)を、フロリダ・クラブ・コネクション(Florida Club Connection)に改称します。 フロリダにおける選択肢が大幅に増え、もはやザ・クラブ(THE Club®)と「つながった」ようなものです。 ダイヤモンド・リゾート・インターナショナル(Diamond Resorts)では、オファーの開拓や、お客様の休暇オーナーシップの価値を引き続き向上させることに努める所存です。 お客様のオーナーシップ監督を始めるに当たっては、お客様がお選びの休暇目的地の質を高め選択肢を拡げることが、最優先となります。 当社は、以前利用可能だったリゾートやサービス、アメニティの包括的な見直しを行い、米国やメキシコ、ヨーロッパのさまざまなリゾートでの、新たなすばらしい休暇の体験をご用意いたしました。 次に、当社のベテラン経営陣のかつてのベストプラクティスを適用する機会があるかどうかを探る交換プログラムとして、クラブ・ナビゴ(Club Navigo)の管理の効率性を見直しました。 ダイヤモンド・リゾート・インターナショナル(Diamond Resorts)は、全世界16万人以上の会員に代わり、ポイントに基づく休暇交換プログラムであるザ・クラブ(THE Club®)を管理しています。 お客様にふさわしい休暇ライフスタイルを、今後お届けできるよう努めてまいります。また、お客様との間に前向きで実りある関係を構築することが、当社の目標です。
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