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Lyft Pass 프로그램: 자주 묻는 질문

이메일을 통해 Lyft Pass 받기
Lyft Pass는 이메일 주소를 사용하여 공유됩니다. 이를 위해:

1. 이메일 받은 편지함에서 제목줄이 “[Org] sent you a Lyft”인 이메일을 엽니다. 이메일에서 패스 청구 버튼을 탭합니다. 참고: Lyft를 처음 사용하고 계정이 없는 경우 대신 앱을 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. 모바일 기기에서 이메일을 열어 Lyft 앱을 쉽게 다운로드하거나 액세스하는 것이 좋습니다.
2. 모바일 기기를 사용하는 경우 Lyft 앱이 자동으로 열리고, 공유된 Lyft 패스에 대한 자세한 정보가 있는 화면이 표시됩니다. 자세한 정보 보기를 탭하여 공유된 Lyft 패스의 이름, 가치에 대한 자세한 정보, 패스 사용 방법에 대한 제한 사항을 확인합니다.
3. 자세히 보기를 탭하여 공유된 Lyft 패스의 이름, 가치에 대한 자세한 정보, 패스 사용 방법에 대한 제한 사항을 확인합니다.
4. 완료를 탭하여 자세한 정보 화면을 닫습니다.
5. 언제든지 자세한 정보 및 제한 사항을 다시 보려면 Lyft 앱의 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘을 탭한 다음 프로모션을 탭합니다. 목록에서 Lyft 패스 이름을 찾으세요.

Lyft 패스의 규칙 및 제한 사항 보기
라이드를 요청하기 전에 패스의 규칙을 이해하는 것이 중요합니다. 그러면 언제 사용할 수 있는지 알 수 있습니다. 제한 사항을 보려면 앱의 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘을 탭한 다음 프로모션을 탭하세요. 프로모션 목록에서 Lyft Pass 이름을 찾아 세부 정보를 확인하세요.

제한 사항은 결합할 수 있으며 다음을 포함할 수 있습니다.

• 픽업 및 하차 위치가 지정된 위치 제한.
• 특정 요일의 특정 시간에만 승차할 수 있는 시간 및 요일 제한.
• Lyft Pass가 적용되려면 유효한 승차 유형에 따라 승차해야 하는 승차 유형 제한.

승차 요청 및 Lyft Pass 자격 확인
Lyft Pass 제한 사항을 확인한 후 앱 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘을 탭한 다음 승차 요청을 탭하여 시작합니다. 그렇게 하려면:

1. 목적지 검색을 탭하고 목적지 이름이나 주소를 입력합니다.
2. 검색에서 목적지를 선택합니다. 목적지가 장소인 경우 해당 목적지에서 지정된 픽업 장소를 선택해야 할 수도 있습니다.
3. 라이드 선택 Lyft Pass에 라이드 유형 제한이 있는 경우 이 화면에서 유효한 라이드 유형을 선택해야 합니다.
4. 다음 화면으로 넘어가기 위해 [라이드 유형] 선택을 탭하기 전에 Lyft Pass가 라이드에 적용되는지 확인합니다. 그렇게 하려면 왼쪽 하단 모서리에 개인 + 프로모션: [신용 카드 XXXX],

라고 표시되어 있는지 확인합니다.

- 비즈니스, [신용 카드 XXXX]라고 표시되어 있는 경우 비즈니스 [신용 카드 XXXX]를 탭하여 비즈니스 프로필에서 개인 프로필로 전환합니다. Lyft Pass는 개인 프로필에서 이용한 승차에만 적용됩니다.
- 개인이라고 적혀 있으면 [신용 카드 XXXX] Lyft Pass가 적용되지 않습니다. Lyft Pass의 제한 사항을 다시 확인하고 유효한 승차를 이용하고 있는지 확인하세요. 승차 요청에서 패스 제한 사항에 해당하지 않는 부분을 변경해야 합니다(예: 픽업 위치 또는 하차 목적지 변경, 승차 유형 변경 등).

5. Lyft Pass가 성공적으로 적용되는지 확인한 후 선택 [승차 유형]을 탭합니다.
6. 승차를 다시 검토하고 준비가 되면 확인 및 요청을 탭합니다.

요금 및 결제 화면에서 Lyft Pass 확인
승차가 완료되면 요금 및 결제 화면에서 Lyft Pass가 성공적으로 적용되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇게 하려면:

1. 운전자가 하차를 탭하여 라이드를 종료하면, 요금 및 지불 화면이 표시되어 지불을 변경하고 운전자를 평가할 수 있습니다.
2. 라이드 비용과 Lyft Pass로 얼마나 많은 라이드가 커버되었는지 세부 정보를 보려면 총 가격 옆에 있는 아이콘을 탭합니다.
3. Lyft의 가격 세부 정보 페이지에 항목이 표시됩니다.

- Lyft Pass로 라이드 전체 금액을 커버한 경우, 이 항목에는 사용된 크레딧이 표시되고 총 지불 금액은 $0으로 표시됩니다.
- Lyft Pass로 최대 금액까지 커버한 경우, 이 항목에는 커버된 최대 금액이 표시됩니다. 지불한 총 금액에는 전체 라이드 비용과그리고 귀하의 등록된 신용 카드에 청구될 최대 보장 금액입니다.
- 귀하의 Lyft 패스가 이용 가능한 크레딧 금액보다 높은 비용으로 인해 일부 요금을 보장한 경우, 해당 항목에는 보장된 일부 금액이 표시됩니다. 지불한 총 금액은 전체 라이드 비용과 일부 금액의 차액이며, 이는 등록된 개인 신용 카드로 청구됩니다.

라이드 이용
라이드 이용 방법에 대한 질문과 답변 목록은 Lyft 웹사이트에서 확인하세요.

추가 Lyft 패스 질문

Lyft 패스 프로그램의 날짜는 언제인가요?
Lyft 패스는 2025년 1월 7일부터 2026년 1월 5일까지 이용 가능합니다.

연말에 HGV Max Lyft 패스 크레딧이 남아 있으면 다음 해로 이월되나요?
아니요, 남은 Lyft 패스 크레딧은 Lyft 패스 프로그램 날짜가 끝나면 만료됩니다.

Lyft 패스 크레딧 사용과 관련된 규칙은 무엇입니까? 이 크레딧을 여행하는 모든 목적지에 사용할 수 있습니까?
연간 Lyft 패스는 미국 내 적격 Hilton Grand Vacations 및 제휴 리조트 간 Lyft 공항 환승에 유효합니다("자격 라이드"). 참여 리조트 및 지역 공항 목록은 HGV Club 멤버 웹사이트에 나와 있으며 이용 약관에 대한 자세한 내용도 나와 있습니다. 이 페이지에 액세스하려면 여기를 클릭하세요.

Lyft 패스 크레딧과 관련된 라이드에 대해 Hilton Honors 포인트를 적립할 수 있습니까?
Lyft 패스 또는 다른 형태의 Lyft 크레딧을 사용하는 라이드는 Hilton Honors 포인트를 적립할 수 없습니다. 프로그램 이용 약관은 여기를 클릭하여 확인하세요.

필요한 경우 이 크레딧을 Hilton Honors 포인트와 합칠 수 있나요?
예, Hilton Honors 포인트를 Lyft Pass 크레딧으로 이체하면 포인트가 Lyft 계정에 추가됩니다. 계정에 추가되면 포인트를 Lyft Pass 크레딧과 합치면 결제에 사용할 수 있습니다.

적격 승차를 요청했는데 Lyft 계정에 Lyft Pass가 나타나지 않으면 어떻게 해야 하나요? 공항에서 Lyft와 문제를 해결하지 못하면 HGV에서 나중에 환불해 주나요?
Lyft 앱은 승차를 선택하기 전에 승차가 Lyft Pass 이체에 적합한지 확인하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 앱에 제공된 지침을 따르고 질문이나 우려 사항이 있으면 Lyft에 알려주세요. Lyft Pass에 대한 자세한 내용은 웹사이트 여기를 방문하세요.

Lyft에 직접 연락하여 앱 연락 기능을 우회하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
여기를 클릭하세요. 이 페이지에는 문의 사항을 제출하기 위해 작성할 수 있는 양식이 있습니다.

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