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Foire aux questions sur HGV Max

HGV MAX

En quoi HGV Max est-il différent de mon adhésion précédente au Club ?
HGV Max offre aux membres des rabais Hilton et des points Hilton Honors automatiques. Le statut HGV Max vous permet d'utiliser vos points dans plus d'établissements, notamment les hôtels Hilton Grand Vacations. En tant que membre HGV Max, vous pouvez convertir vos points en points Hilton Honors™ et les utiliser dans près de 7 600 hôtels et complexes hôteliers des marques Hilton.

J'ai récemment souscrit à HGV Max. Mes avantages de membre du Club seront-ils maintenus ?
La plupart des avantages et des fonctionnalités de votre adhésion actuelle au Club seront maintenus, et vous continuerez d'accéder aux avantages associés à votre adhésion, comme indiqué dans les documents du Club.

Quel sera le montant de ma cotisation HGV Max ?
La cotisation HGV Max 2025 est de 313 $ et peut être modifiée. Elle inclut tous les frais de réservation lors de vos séjours dans les établissements HGV Club et du Club. Veuillez consulter la dernière version de l'Annuaire des membres du Club, disponible sur my.hgv.com/maxinfo.

Quels sont les principaux avantages auxquels j'ai un accès immédiat ?
Les avantages actuellement offerts aux membres du Club bénéficiant de HGV Max comprennent :

  • Un portefeuille élargi d'établissements offrant une nouvelle période de réservation HGV Max, six mois avant le départ (des exceptions s'appliquent), dans les établissements associés à HGVClub.
  • Réservations gratuites dans les complexes hôteliers du réseau à travers le monde (certains établissements ne peuvent être réservés qu'en contactant un conseiller du Club).
  • Un nombre annuel de certificats d'invité gratuits (selon votre niveau d'adhésion).
  • Tarif HGV Max avec Hilton offrant 10 % de rabais sur les tarifs publiés pour les réservations en ligne dans près de 7 600 établissements. Hôtels et complexes Hilton.

  • Conversion de vos points Hilton Honors™ dans les hôtels et complexes Hilton.
  • Consultez la liste complète des avantages HGV Max par niveau.

Comment fonctionne la période de réservation HGV Max ?
En tant que membre HGV Max, vous pouvez réserver dans n’importe quel complexe disponible dans le cadre du programme d’échange Hilton Grand Vacations Club, six mois avant votre départ (des exceptions s’appliquent). Pour plus d'informations sur la période de réservation HGV Max, veuillez consulter la dernière version du Répertoire des membres du Club, disponible sur my.hgv.com/maxinfo.

Mes périodes de réservation Home Collection et Home Resort Advantage vont-elles changer ?
Vos ​​périodes de réservation Home Collection et Home Resort Advantage restent inchangées. La période de réservation HGV Max commence six mois ou moins avant la date de départ (les exceptions s'appliquent). Pour plus d'informations sur la période de réservation HGV Max, veuillez consulter la dernière version du Répertoire des membres du Club, disponible sur my.hgv.com/maxinfo.

Est-ce que j'ai accès à la Collection Embarc ?
L'accès aux complexes hôteliers de la Collection Embarc, y compris ceux qui ont été rebaptisés Hilton Grand Vacations Club, a été progressivement intégré à HGV Max à la fin de 2023. La disponibilité des chambres dans le cadre du programme HGV Max dépend de l'utilisation des échanges entre les membres bénéficiant des avantages HGV Max afin de garantir l'intégrité de la plateforme de réservation croisée. Par conséquent, la disponibilité dans les établissements Embarc est limitée.2024. À mesure que le nombre de membres Extraordinary Escapes rejoignant HGV Max augmente et voyageant avec cette carte, la disponibilité des hébergements dans les établissements Embarc, y compris ceux désormais sous l'enseigne Hilton Grand Vacations Club, augmentera pour les membres HGV Max.

En tant que membre du Club bénéficiant des avantages HGV Max, ai-je accès aux établissements Bluegreen Vacations ?
Bien que HGV Max soit actuellement accessible aux membres du Club Bluegreen Vacations, l'accès aux complexes hôteliers Bluegreen Vacations sera intégré progressivement au programme HGV Max ultérieurement. La disponibilité des hébergements dans le cadre du programme HGV Max est basée sur l'utilisation des échanges entre les membres bénéficiant des avantages HGV Max afin de garantir l'intégrité de la plateforme de réservation croisée. Dès que les propriétés Bluegreen Vacations seront disponibles à la réservation pour les membres du Club bénéficiant des avantages HGV Max, nous vous en informerons par courriel, via nos publications Club Traveler et sur votre site Web membre.

Quelles sont les différences entre les niveaux d'adhésion HGV Max ?
Les niveaux d'adhésion HGV Max sont basés sur le nombre de points achetés et comprennent les niveaux Membre, Preferred, Preferred+, Premier, Premier+ et Centum+. Chaque niveau d'adhésion donne accès à des avantages et des fonctionnalités supplémentaires. Pour plus d'informations sur les niveaux, veuillez consulter la dernière version du Répertoire des membres du Club, disponible sur my.hgv.com/maxinfo.

Mon statut de membre du Club sera-t-il modifié en fonction des nouveaux niveaux d'adhésion HGV Max ?
Les niveaux d'adhésion à HGV Max sont basés sur le nombre de points associés à votre part de vacances et comprennent les niveaux Membre, Privilégié, Privilégié+, Premier, Premier+ et Centum+. Par conséquent, votre statut d'adhésion est maintenant basé sur la nouvelle structure de niveaux HGV Max, qui dépend toujours du nombre de points associés à votre propriété. Pour plus d'informations sur les niveaux, veuillez consulter la dernière version de l'Annuaire des membres du Club, disponible sur my.hgv.com/maxinfo.

Où puis-je obtenir plus d'informations sur HGV Max ?
Pour plus d'informations sur votre adhésion à HGV Max, veuillez remplir notre Formulaire de demande sur le site Web du Club. Veuillez sélectionner « Demandes des membres/propriétaires actuels » dans le menu déroulant « Sujet ». Un expert HGV Max vous contactera prochainement.

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